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Información sobre el manejo de datos personales 

En este sitio web encontrará toda la información sobre los datos personales que manejamos en relación con el uso de nuestro sitio web, nuestros procedimientos y sus derechos. La información de esta sección procede del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, a los que nos referiremos como el "RGPD".

 

¿Quién maneja sus datos?

Nosotros, wissner-bosserhoff GmbH, somos los responsables de sus datos personales. Nuestra empresa es parte del grupo internacional LINET Group SE, al que también pertenecen otros fabricantes de productos sanitarios y nuestras sucursales en países individuales. Estas empresas pueden manejar sus datos personales en la función de procesador o controlador. El manejo de datos se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en la coordinación interna del grupo y la evaluación comparativa (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD)
Sus datos personales pueden ser manejados por los siguientes procesadores únicamente sobre la base de un acuerdo de manejo de datos personales que garantice la protección de su esfera privada:

 

Empresa

Propósito, alcance de los datos

Acid21 GmbH

Marketing directo – cookies, dirección de e-mail

Dial Telecom, a.s.

Funcionamiento del sitio web – dirección IP, actividad

Internet Projekt, a.s.

Desarrollo y administración del sitio web – dirección IP, actividad, cookies, contenido de los formularios enviados

Teleteam GmbH

Marketing directo/Centro de llamadas – número de teléfono

Druckerei Schmidt GmbH & Co. KG

Marketing directo/postal – dirección postal


Además, los siguientes servicios que utilizamos en relación con nuestro sitio web también pueden funcionar con sus datos personales:

 

Servicio

Link

Propósito, contenido de los datos

Facebook Ads

www.facebook.com/ads

Publicidad dirigida (solo si usted da su consentimiento)

Google Advertising

https://adwords.google.com

Publicidad dirigida (solo si usted da su consentimiento)

mailingwork

https://mailingwork.de

Marketing directo (solo si usted da su consentimiento)

Para el análisis del sitio web, utilizamos en nuestro sitio web la herramienta Google Analytics, para lo cual hemos tomado las precauciones necesarias para garantizar que no se divulguen datos personales.

 

¿Dónde se manejan sus datos? 

Manejamos sus datos personales solo dentro de procesos definidos de modo preciso, que resumimos a continuación:

Dirección IP
No podemos renunciar a su dirección IP; de lo contrario, no podríamos mostrarle nuestro sitio web. Por razones de seguridad, guardamos su dirección IP junto con la fecha de acceso en el registro de acceso X días después de su última visita. A partir de entonces, los registros se eliminan.

Cookies
En nuestro sitio web, utilizamos diferentes tipos de cookies:

Cookies técnicas
Gracias a estas cookies, nuestro sitio web recuerda, por ejemplo, el idioma que usted ha seleccionado. Estas cookies no procesan datos personales y se utilizan exclusivamente para este fin. Estas cookies se almacenan en su navegador hasta que elimine las cookies allí.

Cookies de análisis
En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta Google Analytics para contar las visitas al sitio web sin enviar datos personales. Las cookies de análisis se almacenan en su navegador durante un máximo de 26 meses después de su última visita.

Cookies para publicidad
En nuestro sitio, usamos los servicios de anuncios de Facebook y anuncios de Google para publicidad dirigida, pero solo si usted da su consentimiento. Puede obtener más información sobre las cookies de estos servicios en www.facebook.com/ads y https://adwords.google.com.

Newsletter
Enviamos nuestro newsletter a nuestros clientes, empleados y sólo a personas que se hayan registrado para recibirlo, en este caso en nuestro sitio web, y hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Tiene la oportunidad de registrarse para recibir el newsletter en http://www.wi-bo.com/de/contact. En cada newsletter, usted tiene la posibilidad de, entre otros, darse de baja del boletín mediante un link correspondiente.

Formulario de contacto
Con el formulario de contacto puede enviarnos cualquier solicitud o podemos iniciar una relación comercial. En los formularios de contacto podemos trabajar, si es necesario, con su nombre, o, si es necesario, con información sobre la empresa y la dirección de e-mail (si es necesario, también la dirección postal y el número de teléfono). Procesamos estos datos con el único propósito de elaborar una oferta de nuestros servicios, discusiones sobre una oferta o una respuesta a cualquier pregunta suya, y no guardaremos los datos durante más de 12 meses después de enviar el formulario, a menos que usted haya dado su consentimiento para el manejo posterior de sus datos o una razón para continuar guardándolos, p. ej., la ejecución del contrato (art. 6, párr. 1 letra b del RGPD). 

Sus derechos

Usted tiene el derecho:
- De conformidad con el art. 7 párr. 3 del RGPD a revocar frente a nosotros el consentimiento que nos haya otorgado en alguna ocasión. En consecuencia, en el futuro y sobre la base de este consentimiento, no podremos continuar manejando los datos.
- De conformidad con el art. 15 del RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales manejados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines de manejo, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se hayan divulgado sus datos, el período de almacenamiento planificado, el derecho a rectificación, eliminación, limitación del manejo u oposición a dicho tratamiento, la existencia de un derecho a presentar una queja, la procedencia de sus datos, en caso de no haber sido recopilados por nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, dado el caso, información significativa sobre sus detalles.
- De conformidad con el art. 16 del RGPD, a solicitar inmediatamente la corrección de sus datos personales guardados por nosotros o la compleción de dichos datos.
- De conformidad con el art. 17 del RGPD, a solicitar la eliminación de sus datos personales guardados por nosotros, a menos que el manejo sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- De conformidad con el art. 18 del RGPD, a solicitar la restricción del manejo de sus datos personales, si usted disputa la exactitud de los datos, si el manejo es ilegal, pero usted se niega a su eliminación y nosotros ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o si usted ha presentado su oposición al tratamiento de acuerdo con el art. 21 del RGPD.
- De conformidad con el art. 20 del RGPD, a que mantengamos los datos personales relativos a usted que nos haya facilitado en un formato estructurado, estándar y legible por máquina o a solicitar el envío a otro responsable y,
- de conformidad con el art. 77 del RGPD, a presentar reclamación ante una autoridad supervisora. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia habitual o de nuestra sede.

Si sus datos personales son manejados sobre la base de intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho, de conformidad con el art. 21 del RGPD, a oponerse al manejo de sus datos personales, siempre que haya razones para ello derivadas de su situación particular.
Si desea ejercer su derecho de oposición, basta con que envíe un e-mail a datenschutz@wi-bo.de

En relación a los derechos anteriores, puede ponerse en contacto con wissner-bosserhoff Mexico, Circuito Circunvalacion Oriente 10, Planta Baja, Ciudad Satelite, 53100 Naucalpan de Juarez,
Estado de Mexico E-Mail:
info@mexicowi-bo.com .

Puede revocar su consentimiento siguiendo el procedimiento especificado en el texto del consentimiento pertinente para el manejo de datos personales.

Uso de Google Analytics

En nuestro sitio web, usamos el servicio de análisis web Google Analytics proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google"). El procesamiento de datos tiene el fin de analizar este sitio web y sus visitantes. Para este fin, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para evaluar el uso que haga usted del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP proporcionada por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google Analytics utiliza cookies que le permiten analizar el uso que haga usted del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web generalmente se envía a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. En este sitio web está activada la anonimización de IP. Como resultado, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y será acortada allí. Si es necesario, sus datos pueden ser enviados a EE.UU. La Comisión Europea ha aprobado una resolución sobre la adecuación del envío de datos a EE.UU. El manejo se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) letra f del RGPD, partiendo del interés legítimo en diseñar el sitio web según necesidades y objetivos. De conformidad con el art. 6 (1) f del RGPD, usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al manejo de sus datos personales.

Puede evitar el almacenamiento de las cookies seleccionando las configuraciones técnicas adecuadas de su software de navegador; sin embargo, tenga en cuenta que de hacerlo, es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web al completo. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que haga usted del sitio web (incluida su dirección IP), y el manejo de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente link [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. Puede establecer una cookie de rechazo a fin de impedir la recopilación de Google Analytics en todos los dispositivos. Las cookies de rechazo impedirán la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio web. Debe llevar a cabo el rechazo en todos los sistemas y equipos que utilice, a fin de que ello funcione al completo. 
Puede obtener más información sobre las condiciones de uso y la privacidad en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

Uso de la función remarketing o "audiencias similares" de Google Inc.

En nuestro sitio web usamos la función remarketing o "audiencias similares" proporcionada por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google"). Esta función tiene el propósito de analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes.

Google utiliza cookies para llevar a cabo el análisis de uso del sitio web, el cual constituye la base para crear publicidad basada ​​en intereses. Las cookies se utilizan para registrar las visitas al sitio web y los datos anonimizados sobre el uso del sitio web. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si posteriormente, usted visita otro sitio web de la Red de Display de Google, verá publicidad que es muy probable que incluya áreas de productos e información a las que haya accedido con anterioridad.

Si es necesario, sus datos también se enviarán a EE.UU. La Comisión Europea ha aprobado una resolución sobre la adecuación del envío de datos a EE.UU.
El manejo se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1), letra f del RGPD, partiendo del interés legítimo en dirigir, conforme a los objetivos, publicidad a los visitantes del sitio web , mediante la colocación de anuncios publicitarios personalizados y basados en intereses, cuando estos visitan otros sitios web en la Red de Display de Google.
De conformidad con el art. 6 (1) f del RGPD, usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al manejo de sus datos personales.
Puede desactivar de modo permanente el uso de cookies por Google, siguiendo el siguiente link y descargando e instalando el complemento allí facilitado: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, visitando la página de desactivación de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative) en https://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando la información para el rechazo allí detallada.

Podrá obtener más información sobre el remarketing de Google y de su política de privacidad en: https://www.google.com/privacy/ads/

 

 

Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords

En nuestro sitio web, usamos el programa de publicidad en línea "Google AdWords" y, en este contexto, usamos el seguimiento de conversiones (evaluación de visitas). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google"). Cuando usted haga clic en un anuncio publicado por Google, en su ordenador se colocará una cookie de seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no identifican personalmente. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible poder rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords.

La información obtenida con ayuda de la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión. Esto nos dice la cantidad total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página dotada de pestañas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. El manejo se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) letra f del RGPD, partiendo del interés legítimo en publicidad según objetivos y del análisis del impacto y la eficiencia de esta publicidad.

De conformidad con el art. 6 (1) f del RGPD, usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al manejo de sus datos personales.
Puede impedir el almacenamiento de las cookies, seleccionando la configuración técnica adecuada del software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que en tal caso es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Por lo tanto, usted no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

También puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de Google. Encontrará las instrucciones para ello en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Además, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, accediendo a la página de desactivación de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative) en https://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando la información para el rechazo allí detallada.

Obtendrá más información y la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/

 

Uso del remarketing de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing "audiencias personalizadas" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.; "Facebook"), o, si usted es residente de la UE, Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda).

Esta función sirve para dirigir de modo selectivo a los visitantes del sitio web publicidad según objetivos en la red social Facebook.

A tal fin se ha aplicado en el sitio web la pestaña remarketing de Facebook. A través de esta pestaña, al visitar el sitio web se realiza una conexión directa a los servidores de Facebook. Esto transmite al servidor de Facebook, qué páginas nuestras ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, verá anuncios de Facebook personalizados basados ​​en intereses. El manejo se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) letra f del RGPD, partiendo del interés legítimo en la finalidad antes mencionada.
Debido a nuestro legítimo interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea, en nuestra oferta en línea y para tal fin se utiliza el denominado "píxel de Facebook". Con ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestra oferta como grupo objetivo para la presentación de anuncios, los denominados "anuncios de Facebook".  

De conformidad con el art. 6 (1) f del RGPD, usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al manejo de sus datos personales.
Puede obtener información más detallada sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Facebook, sobre sus derechos al respecto y las posibilidades de protección de su esfera privada en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Uso de YouTube

En nuestro sitio web usamos la función de incrustación de vídeos de YouTube de YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU., "YouTube").
YouTube es un servicio proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").
La función muestra videos depositados en YouTube en un iframe en el sitio web. La opción "modo de privacidad ampliado" está activada. Como resultado, YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio. Solo cuando usted vea un vídeo, la información se transmitirá y se almacenará en YouTube.
Puede obtener información más detallada sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de YouTube y Google, sobre sus derechos al respecto y las posibilidades de protección de su esfera privada en la política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

 

Servicios de Messenger

Mediante el envío de un mensaje de inicio a wissner-bosserhoff GmbH (en lo sucesivo, el remitente), doy mi consentimiento, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, para que el remitente utilice mis datos personales (p. ej., nombre y apellido, número de teléfono, ID de Messenger, foto de perfil, noticias) para la comunicación directa y el manejo de la información necesaria, utilizando los Messengers respectivamente seleccionados. Para usar este servicio, se requiere una cuenta de Messenger existente en el respectivo proveedor.
Quién es el proveedor responsable y cuál es la política de privacidad de

Whatsapp WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU., se puede consultar en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
Facebook Messenger Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU., se puede consultar en www.facebook.com/about/privacy
Telegram Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Reino Unido, se puede consultar en https://telegram.org/privacy
Insta News Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA, 94403, EE.UU., se puede consultar en apps.pylba.com/privacy


Soy consciente de que el respectivo proveedor recibe datos personales (en particular metadatos de la comunicación), que también se procesan en servidores en estados no pertenecientes a la UE (como EE.UU.) en los que no se puede garantizar un nivel adecuado de privacidad. Sin embargo, Whatsapp Inc y Facebook Inc están certificados bajo el Acuerdo sobre el Escudo de Privacidad (Privacy Shield), el cual proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea. Se puede obtener más información en la política de privacidad citada anteriormente del respectivo Messenger. El remitente no tiene conocimiento exacto ni influencia en el manejo de datos que lleve a cabo el respectivo proveedor.

Su consentimiento para este manejo de datos siempre es revocable introduciendo STOP (CESE) en el respectivo Messenger.
Para eliminar todos los datos de usted almacenados en nuestro proveedor de servicios, envíe un mensaje con el texto "ELIMINAR TODOS LOS DATOS" a través de su Messenger.
Para proporcionar este servicio, se utiliza WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalerstraße 32, 80336 München como procesador del remitente.